Curso de ChatGPT gratis para negocios
Aprende a usar ChatGPT para tu negocio en menos de una hora: escribir textos para redes, responder clientes, crear descripciones de productos y organizar tu semana. Sin saber nada de tecnología.
Lección 1: qué es ChatGPT y qué puede hacer por tu negocio
ChatGPT es un asistente de inteligencia artificial: le escribes lo que necesitas, como si le hablaras a una persona, y te responde con textos, ideas, tablas o imágenes. Tiene versión gratuita y versiones de pago con más funciones.
Para qué sirve en un negocio
- Escribir publicaciones, captions y guiones para videos.
- Redactar respuestas para clientes por WhatsApp o correo.
- Crear descripciones de productos para tu catálogo o tienda.
- Pensar ideas de promociones, nombres o eslóganes.
- Resumir documentos y ordenar información.
Lo que no debes hacer
No le compartas contraseñas, datos bancarios ni información privada de tus clientes. Y revisa siempre lo que escribe: puede equivocarse con precios, fechas o datos.
Lección 2: la fórmula para escribir un buen prompt
Un prompt es la instrucción que le das a ChatGPT. Mientras más claro, mejor la respuesta. Usa esta fórmula de 5 partes:
- Rol: dile quién debe ser. “Actúa como experto en marketing para restaurantes”.
- Contexto: cuéntale de tu negocio. “Tengo una pizzería en Pereira con domicilios”.
- Tarea: qué necesitas exactamente. “Escribe 5 publicaciones para Instagram”.
- Formato: cómo lo quieres. “Cortas, con emojis y un llamado a escribir por WhatsApp”.
- Tono: cómo debe sonar. “Cercano, como habla la gente en el Eje Cafetero”.
Actúa como experto en marketing para negocios locales. Tengo una pizzería en Pereira que hace domicilios. Escribe 5 publicaciones para Instagram para esta semana, cortas, con emojis y que terminen invitando a pedir por WhatsApp. Tono cercano y alegre.
Lección 3: captions y publicaciones para redes
Captions que venden
Pídele varias versiones y escoge la mejor. Dale siempre el producto, el beneficio principal y la acción que quieres que haga la persona.
Escribe 3 captions para Instagram de una promoción de 2x1 en hamburguesas los martes. Cada una de máximo 3 líneas, con un gancho en la primera línea, 3 hashtags locales de Pereira y un llamado a pedir por WhatsApp.
Calendario de contenido del mes
Crea un calendario de contenido de 4 semanas para una tienda de ropa femenina en Pereira. Una tabla con: día, tipo de publicación (foto, reel o historia), idea, texto corto y llamado a la acción. 3 publicaciones por semana.
Lección 4: responder clientes sin perder tiempo
Escribe una vez tus respuestas más comunes y guárdalas como respuestas rápidas en WhatsApp Business.
Soy dueño de una clínica estética en Pereira. Escribe 8 respuestas cortas y amables para WhatsApp a estas preguntas: precio de limpieza facial, horario, ubicación, formas de pago, si atendemos sábados, cómo agendar, cuánto dura la cita y qué pasa si quiero cancelar. Deja espacios entre corchetes para mis datos.
Cómo responder una queja
Un cliente se quejó en Google porque su pedido llegó tarde. Escribe una respuesta pública corta, profesional y empática, que pida disculpas, explique que estamos mejorando los tiempos y lo invite a escribirnos por WhatsApp.
Lección 5: descripciones de productos y servicios
Las descripciones claras venden más en catálogos, tiendas en línea y en tu perfil de Google.
Escribe la descripción de este producto para una tienda en línea: café de origen Huila, 500 gramos, tostión media, notas a panela y chocolate. Máximo 60 palabras, con 3 beneficios en viñetas y una frase final que invite a comprar.
Lección 6: tu rutina semanal con ChatGPT
- Lunes: pídele las publicaciones de la semana.
- Miércoles: revisa preguntas de clientes y mejora tus respuestas rápidas.
- Viernes: pídele ideas de promoción para el fin de semana.
Con 30 minutos a la semana puedes tener tus redes al día. Si además quieres que tu WhatsApp responda solo, eso ya es un chatbot con IA.
Preguntas frecuentes
¿ChatGPT es gratis?+
Sí, tiene una versión gratuita que sirve para todo lo de este curso. Las versiones de pago tienen más funciones y menos límites de uso.
¿Necesito saber de tecnología para hacer el curso?+
No. El curso está pensado para emprendedores y dueños de negocio que nunca han usado inteligencia artificial.
¿El curso da certificado?+
No. Es un curso práctico y gratuito para que lo apliques en tu negocio de inmediato.
¿Qué es un prompt?+
Es la instrucción que le escribes a ChatGPT. Un buen prompt tiene rol, contexto, tarea, formato y tono.
¿Puedo usar ChatGPT para responder a mis clientes de WhatsApp?+
Sí, para redactar respuestas que luego copias. Si quieres que responda solo, las 24 horas, necesitas un chatbot de WhatsApp conectado con IA.
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