¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp en Colombia?
Respuesta corta: para una pyme, un chatbot profesional con inteligencia artificial cuesta en Colombia, en 2026, entre $1.000.000 y $1.500.000 de montaje y entre $300.000 y $700.000 al mes. A eso se suman los mensajes que cobra Meta. Aquí te explicamos de dónde sale cada número.
Los tres costos de un chatbot
- Montaje (pago único). Diseñar las conversaciones, conectar la API oficial de WhatsApp, entrenar la IA con la información de tu negocio y probar.
- Mensualidad. Servidor, inteligencia artificial, soporte, ajustes y reportes.
- Mensajes de Meta. Meta cobra por ciertos mensajes, sobre todo las plantillas de marketing y recordatorios que envía tu empresa. Las respuestas a clientes que te escribieron primero cuestan muy poco o nada. La tarifa cambia, así que revisa la vigente para Colombia.
Rangos de precio en el mercado colombiano (2026)
| Tipo | Montaje | Mensualidad |
|---|---|---|
| Bot básico de botones | $0 a $300.000 | $0 a $150.000 |
| Plataforma genérica | $300.000 a $800.000 | $150.000 a $600.000 |
| Chatbot con IA a la medida (pyme) | $1.000.000 a $1.500.000 | $300.000 a $700.000 |
| Sistema completo con CRM e integraciones | Desde $3.000.000 | Desde $500.000 |
Rangos aproximados según precios publicados por proveedores en Colombia en 2026. Varían según el volumen de conversaciones y las integraciones.
¿Y los chatbots gratis?
Existen, y sirven para empezar a probar. El límite es que siguen botones fijos, no entienden lo que el cliente escribe con sus palabras, no se conectan a tu CRM y casi nunca usan la API oficial, lo que pone en riesgo tu número. Si recibes pocos mensajes, un bot gratis puede bastar. Si haces publicidad o tienes varias personas atendiendo, se queda corto.
Cómo saber si te sale rentable
Haz esta cuenta: ¿cuántos clientes pierdes al mes por responder tarde, y cuánto vale cada uno? Si pierdes 5 ventas de $200.000, son $1.000.000 al mes. Un chatbot de $350.000 mensuales que recupere la mitad ya se paga solo.
Nuestros precios
En AMP.CEO, el chatbot de entrada cuesta desde $1.500.000 de montaje y desde $350.000 al mes. El sistema completo con web, agenda y CRM está en nuestro nivel 03, desde $7.900.000. Ver el servicio de chatbot.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp al mes?+
Para una pyme en Colombia, entre $300.000 y $700.000 al mes con inteligencia artificial, más los mensajes que cobra Meta según el uso.
¿Cuánto cobra Meta por los mensajes de WhatsApp?+
Meta cobra por mensajes de plantilla, como marketing o recordatorios, y la tarifa cambia según el país y el tipo de mensaje. Responder a un cliente que te escribió primero cuesta muy poco o nada. Revisa siempre la tarifa vigente de Meta para Colombia.
¿Hay chatbots de WhatsApp gratis?+
Sí, pero son básicos: siguen botones fijos y no entienden lo que el cliente escribe. Sirven para probar, no para atender campañas o equipos de venta.
¿Cuánto tarda montar un chatbot?+
Uno de entrada, unas 2 semanas. Uno con CRM e integraciones, de 3 a 5 semanas.
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